Polityka prywatności

 

Polityka prywatności RealCoolDeal.pl

03-12-2019

RealCoolDeal jest częścią Native Orange Products. Twoja prywatność ma ogromne znaczenie dla produktów Native Orange. Dlatego przestrzegamy prawa o ochronie prywatności. Oznacza to, że Twoje dane są u nas bezpieczne i zawsze odpowiednio je wykorzystujemy. W niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności wyjaśniamy, co robimy w sklepie internetowym RealCoolDeal, wykorzystując informacje, które o Tobie dowiadujemy.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz dokładnie wiedzieć, co śledzimy, skontaktuj się z Native Orange Products.

Odpowiedzialność

Osobą odpowiedzialną za przetwarzanie danych osobowych jest:

Native Orange Products

Gabinet (nie dla zwrotów)
Zuiderplein 4
8911 AJ Leeuwarden
Holandia

Magazin
Peizerweg 97
9727 AJ Groningen
Holandia

Numer Izby Handlowej: 84280778

Z inspektorem ochrony danych można się skontaktować przez: info@realcooldeal.pl

Obsługa zamówienia

Kiedy składasz u nas zamówienie, wykorzystujemy Twoje dane osobowe do prawidłowej obsługi. Możemy wówczas przekazać Twoje dane osobowe naszej firmie kurierskiej, aby zamówienie zostało dostarczone do Ciebie. Otrzymujemy również informacje o Twojej płatności z Twojego banku lub wystawcy karty kredytowej.

Do tego używamy:

- imię i nazwisko oraz adres;
- numer telefonu;
- adres rozliczeniowy;
- szczegóły płatności;
- adres e-mail;
- adres IP.

Potrzebujemy tych informacji ze względu na umowę, którą z Tobą zawieramy.

Formularz kontaktowy

Za pomocą formularza kontaktowego możesz zadawać nam pytania lub zgłaszać prośby.

Do tego używamy:

- adres e-mail;
- adres IP;
- imię i nazwisko.

Okres przechowywania Dane Klienta

Przechowujemy poniższe informacje na podstawie Twojej własnej zgody.

• - Dane klienta (imię i nazwisko oraz dane adresowe, adres e-mail, numer telefonu): do 1 roku od ostatniej transakcji.
• - Fdane bieżące, dane transakcyjne i inne dane finansowe od naszych klientów: 1 rok na podstawie ustawowego obowiązku podatkowego zatrzymania.
• - Dane rozliczeniowe, dane transakcyjne i inne dane finansowe od naszych dostawców: 7 lat na podstawie ustawowego obowiązku podatkowego zatrzymania.
• - Historia zamówień (części, które nie podlegają ustawowemu obowiązkowi podatkowemu przechowywania): o ile masz z nami umowę lub inną relację i do 1 roku po tej dacie.
• - Korespondencja: tak długo, jak masz z nami umowę lub inną relację i do 7 lat później.

Biuletyn

Możesz zapisać się do naszego newslettera. Tutaj możesz przeczytać aktualności, porady i informacje o naszych produktach i usługach. Możesz anulować tę subskrypcję w dowolnym momencie. Każdy biuletyn zawiera link do rezygnacji z subskrypcji.

Twój adres e-mail zostanie dodany do listy subskrybentów tylko za Twoją zgodą. Dane te będą przechowywane do 3 miesięcy po anulowaniu subskrypcji.

Statystyki i profilowanie

Prowadzimy statystyki dotyczące korzystania z naszego sklepu internetowego. Wykorzystujemy te statystyki do ulepszania naszego sklepu internetowego, na przykład po to, aby pokazywać tylko istotne informacje. Możemy połączyć Twoje dane osobowe, aby dowiedzieć się więcej o Tobie. Oczywiście zawsze będziemy szanować Twoją prywatność. Jeśli tego nie chcesz, zawsze możesz nam to zgłosić.

Używamy do tego Twojego adresu IP. Mamy w tym uzasadniony interes. Nasi partnerzy biznesowi, Google Analytics, Visual Website Optimizer, Bing Ads, Outbrain i Facebook przechowują te informacje.

Przerwa reklamowa

Chcielibyśmy wysyłać Ci reklamy o ofertach i nowych produktach lub usługach. Oto co robimy:

- e-mailem

W każdej chwili możesz sprzeciwić się tej reklamie. Każdy e-mail zawiera link do rezygnacji z subskrypcji.

Świadczenie dla innych firm lub instytucji

Przekazujemy Twoje dane innym podmiotom tylko wtedy, gdy jest to naprawdę konieczne dla naszych usług. W ten sposób przekazujemy Twoje dane:

- naszym dostawcom, aby Twoje zamówienie dotarło również pod właściwy adres;

- Dostawcom usług IT, aby nasz sklep internetowy działał optymalnie i abyśmy mogli zaoferować Ci odpowiednią usługę;

- w celach marketingowych, abyśmy mogli zwiększyć nasz zasięg;

- wsparcie obsługi klienta, abyśmy mogli odpowiednio odpowiedzieć na Twoje pytania i/lub reklamacje;

- W podejrzanych sytuacjach jesteśmy zobowiązani do udostępnienia danych klientów organom rządowym.

Nazywamy powyższe strony podmiotami przetwarzającymi. Podmioty przetwarzające przetwarzają dane osobowe wyłącznie w naszym imieniu. Zawarliśmy z podmiotami przetwarzającymi umowę przetwarzania, w której podmiot przetwarzający jest zobowiązany do przestrzegania wszystkich obowiązków wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych, europejskiego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych oraz niniejszej polityki prywatności. Listę naszych przetwarzających można uzyskać za pośrednictwem inspektora ochrony danych.

Gdzie są przechowywane Twoje dane

Przechowujemy Twoje dane w różnych bazach danych. Twoje dane są prawie zawsze przechowywane na terenie Unii Europejskiej. Tylko przepływ danych związanych z wysyłaniem naszych biuletynów przechodzi przez Stany Zjednoczone Ameryki, za pośrednictwem Mailchimp, strona ta zarejestrowała się w ramach tak zwanej Tarczy Prywatności, która zapewnia wystarczającą ochronę.

Ciasteczka (Cookies)

Nasz sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies. Cookies to małe pliki, w których możemy przechowywać informacje, dzięki czemu nie musisz ich za każdym razem uzupełniać. Ale widzimy też, że ponownie nas odwiedzasz.

Możesz wyłączyć umieszczanie plików cookie w swojej przeglądarce, ale niektóre rzeczy w naszym sklepie internetowym nie będą już działać poprawnie.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą polityką plików cookie na naszej stronie internetowej.

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo danych osobowych ma dla nas ogromne znaczenie. Aby chronić Twoją prywatność, podejmujemy następujące działania:

- Dostęp do danych osobowych chroniony jest nazwą użytkownika i hasłem. Używamy bezpiecznych połączeń (Secure Sockets Layer lub SSL), które chronią wszystkie informacje między Tobą a naszą witryną podczas wprowadzania danych osobowych. Prowadzimy rejestry wszystkich wniosków o dane osobowe.

Zmiany w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności

Gdy zmienia się nasz sklep internetowy, musimy oczywiście również dostosować oświadczenie o ochronie prywatności. Dlatego zawsze zwracaj uwagę na powyższą datę i regularnie sprawdzaj nowe wersje. Postaramy się ogłosić zmiany osobno.

Przeglądaj, zmieniaj i usuwaj swoje dane

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz wiedzieć, jakie dane osobowe posiadamy na Twój temat, zawsze możesz się z nami skontaktować. Zobacz dane kontaktowe poniżej.

Masz następujące prawa:

- otrzymać wyjaśnienie, jakie dane osobowe posiadamy i co z nimi robimy;

- dostęp do dokładnych danych osobowych, które posiadamy;

- poprawianie błędów;

- usuwanie nieaktualnych danych osobowych;

- wycofać zgodę;

- sprzeciw wobec określonego zastosowania.

Upewnij się, że zawsze jasno wskazujesz, kim jesteś, abyśmy mieli pewność, że nie zmieniamy ani nie usuwamy danych od niewłaściwej osoby.

Aby złożyć skargę

Jeżeli uważasz, że nie pomagamy Ci we właściwy sposób, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. Nazywa się to holenderskim organem ochrony danych.

Native Orange Products

Gabinet (nie dla zwrotów)
Zuiderplein 4
8911 AJ Leeuwarden
Holandia

Magazin
Peizerweg 97
9727 AJ Groningen
Holandia

Z inspektorem ochrony danych można się skontaktować przez: info@realcooldeal.pl

NIP: NL863158080B01

Numer Izby Handlowej: 84280778

Polityką prywatności Klarna

W celu zaoferowania Ci metody płatności Klarna możemy w procesie dokonywania zakupu przekazać Twoje dane osobowe w postaci danych kontaktowych oraz szczegółów zamówienia do Klarna w celu dokonania przez Klarna oceny, czy kwalifikujesz się do metody płatności Klarna i w celu dostosowania tych metod do Ciebie. Twoje przekazane dane osobowe są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności Klarna.